TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Los clientes que deseen realizar una compra a través de nuestra tienda virtual de kpbeauty.pe, se regirán por los Términos y Condiciones descritos a continuación. En consecuencia, todas las visitas y todas las transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esta legislación. 

KP BEAUTY se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice este Sitio. Los consumidores quedarán sujetos a los Términos y Condiciones del presente sitio, en el momento en el que envíen su solicitud de compra. 

 

1. Registro del Cliente:

Para poder realizar una compra en este sitio web es necesario estar registrado y crearse una cuenta. El usuario deberá indicar su nombre y apellidos, correo electrónico, contraseña, dirección y documento de identidad.

Al crearse una cuenta el cliente deberá aceptar los Términos y Condiciones.

 

2. Contraseña SecretaUna vez registrado, el usuario dispondrá de un nombre y una contraseña que le permitirá acceso completamente personalizado, seguro y confidencial. Si el usuario desea cambiar la clave de acceso podrá hacerlo sujetándose al proceso indicado en el sitio web. El usuario asume toda la responsabilidad por el mantenimiento y confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de KP BEAUTY

 

 

3. Derechos del usuarioEl usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación correspondiente vigente en el territorio de Perú, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna.

 

 

4. Medios de pagos que se podrán utilizar en este sitioLos productos y servicios ofrecidos en este sitio web, podrán ser cancelados:

- Utilizando: la pasarela de pagos de “Culqui” que permite usar las siguientes tarjetas de crédito /debito:VisaMaster Card, America Express, Diners Club 

- A través de transferencias bancarias o interbancarias a los bancos BCP y BBVA

- A través de depósitos en cuenta a través de cajeros inteligentes o agentes autorizados, NO ventanilla 

Para pagos por agente en provincia, se debe cubrir el costo de la comisión del agente.

 

5. Precios, promociones.Los precios de todos los productos y servicios publicados en este sitio web están expresados en soles e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV).

 

Los precios de los productos y servicios que se ofrecen a través de este sitio web, podrán ser modificados sin previo aviso y en cualquier momento.

KpBeauty, podrá realizar campañas y promociones de sus productos y servicios con tiempo definido

Las precios y promociones que se ofrezcan en la tienda virtual de Kpbeauty.pe son exclusivamente aplicables en www.kpbeauty.pe.  No son aplicables a ningún otro canal de venta.

Cupones de descuento

Kpbeauty podrá ofrecer cupones de descuento que serán aplicables a la venta de sus productos y servicios, realizadas únicamente en su tienda virtual de Kpbeauty.pe

Estos cupones podrán ser utilizados sólo una vez y dentro de un plazo definido de tiempo.

Al hacer una compra con el cupón el cliente acepta íntegramente los tanto los Términos y Condiciones generales de la página, así como estos Términos y Condiciones particulares.

Disponibilidad del producto

La venta y despacho de los productos está condicionada a su disponibilidad y a las existencias de producto. Cuando el producto no se encuentre disponible, y el cliente hubiera realizado la compra Kpbeauty notificará de inmediato al cliente y devolverá el valor total del precio pagado

 

 

6. Despacho de los productos.Los productos adquiridos a través de este sitio Web, se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio.

 

Contamos con cobertura de despachos a nivel de Lima y Provincias, sin embargo, hay destinos rurales o de difícil acceso en los cuales no se podrán efectuar despachos. Si fuera el caso, el usuario deberá escoger otro destino para poder entregar el bien adquirido.

La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario.

Los productos serán despachados máximo en 7 días útiles, desde que Kpbeauty ha validado la solicitud de compra y el medio de pago utilizado.

Cuando el Usuario recibe un producto deberá revisar que la caja o bolsa que contenga el producto, esté sellado y no tenga signos de apertura previa. En caso detecte esto, no deberá recibir el producto y deberá ponerse en contactos inmediatamente con Kpbeauty. En caso que el producto fuera recibido en buenas condiciones y completo, el Usuario firmará la Guía de Remisión y Boleta de Venta o Factura, dejando así conformidad de la entrega. Luego de la aceptación del producto y firma documentaria, el Usuario no podrá presentar reclamo por daño del producto o faltante del mismo.

 

Consideraciones importantes:

< >Es responsabilidad del cliente indicar con exactitud los datos para realizar la entrega de los productos adquiridos a través de este sitio Web, deberá indicar la dirección exacta y una referencia para facilitar la ubicación por parte del repartidor. El reparto se realizará dentro de los 7 días útiles después de validada la compra. Se coordinará el día de entrega y el horario estimado.Si hubiera algún error en los datos proporcionados por el cliente y no se pudiera ubicar la dirección con los datos proporcionados, o ubicando la dirección, no hubiera ninguna persona mayor de 18 años para recibir los productos, se coordinará con el cliente una próxima entrega, quien tendrá asumir el costo de envío la nueva entrega.Retraso en envíos por caso fortuito o fuerza mayor.

 

< >KP BEAUTY no incurrirá en responsabilidad si por caso fortuito fuerza mayor y/o desastres naturales KP BEAUTY o la empresa que contrate para el servicio de Courier (reparto de pedidos) no entregase el producto en la fecha acordada con el CLIENTE.  KP BEAUTY coordinará un nuevo día y hora para la entrega con el cliente.

 

SOBRE OLVA COURIER

  • KP Beauty deja los pedidos en la agencia de Olva los días MARTES y VIERNES de cada semana
  • Para Lima, Olva te llevará tu pedido en aproximadamente 2 días (puede ser más o menos)
  • Para Provincia (dependiendo de la distancia de Lima o que alejado se encuentre el destino), demorará aproximadamente 5 días.
  • Ten en cuenta que no te podemos dar una fecha exacta de entrega.
  • Puedes comunicarte con Olva directamente (01 7140909) dando tu número de tracking para mayor información sobre el envío de tu paquete o ingresando a su web.
  • Es responsabilidad del cliente estar disponible para recepcionar el envío.
  • Tener en cuenta que si no se encuentran disponibles para recepcionar su pedido tienen 15 días para coordinar con Olva el recojo de su paquete.
  • KP Beauty no se hace responsable de la mercadería que no ha podido ser entregada al cliente por falta de disponibilidad de su parte.

 

Condiciones de envío de OLVA:

  • Hasta 2 intentos de entrega. Después del segundo intento se devuelve a origen (Tienda de Olva o Dirección de origen)
  • El horario de entrega es:

L-V: 8 am a 6 pm y S: 8 am a 1 pm

  • Los envíos devueltos a origen (Tienda de Olva), permanecerán ahí durante 15 días hábiles como máximo. Después de transcurrido ese tiempo, se procederá después de 45 días al tratamiento definitivo (destrucción) según Resolución Ministerial N° 572 – 2008 MTC/03.

 

 

7. Comprobantes de pago.Según el reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la Resolución de Superintendencia N° 007-99 / SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV), se concluye: 

 

“No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.

Por lo cual el cliente deberá decidir correctamente el documento que solicitará como comprobante al momento de su compra, ya que según los párrafos citados no procederá cambio alguno.

Las facturas y boletas de venta serán entregadas al cliente junto con los productos, en el momento de su entrega.

 

8. Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este SitioEl contrato entre La Empresa y el cliente será formalizado cuando usted haya completado el proceso de compra en la tienda online y realizado el pago correspondiente. Una vez formalizado el contrato se enviará un correo electrónico a la dirección indicada por el usuario con los detalles de su orden. La empresa no se hará responsable por errores en los datos que el usuario ingresó.

 

Al adquirir productos en la tienda online, usted comprende que el pago se hace por anticipado. La empresa enviará los productos una vez que el pago se haya confirmado. El usuario comprende que se le cobrará el monto total indicado en el sitio, más los gastos de envío en caso aplique.

 

9. Política de Devolución o CambioNo existirá devolución ni cambio de los productos adquiridos a través de este sitio web u otros medios de compra como whatsapp o redes sociales, con precios regulares, con precios de oferta ni con descuentos especiales con cupones.

 

Por consecuencia, no se realizarán reembolsos.

 

10. Política de Tratamiento de Datos PersonalesNuestra Política de Tratamiento de Datos Personales busca informarlo sobre la utilización y tratamiento de la información personal que se recopile o genere a través de las visitas a este sitio web kpbeauty.pe así como aquella información personal que usted entregue y/o suministre de manera voluntaria.

 

Cuando se visita este sitio web, se navegará en forma libre y anónima, sin proporcionar ninguna información de sus datos personales. Si usted en forma voluntaria se registra ingresando datos personales, Kpbeauty resguardará sus datos y no hará uso de los mismos, fuera de lo permitido y establecido en este documento de términos y condiciones

Sus datos serán mantenidos el tiempo que nos sea requerido por la ley o debido a la relevancia de los propios fines para los que fueron recopilados.

 

11. Jurisdicción y Ley AplicableEste acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República del Perú.

 

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.